特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 有限会社UPTOWN
- 運営責任者
- 伊原栄厚 (WEB通販事業部)
- 住所
- 〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名1-1-2-2
- 電話番号
- 092-725-3333
- メールアドレス
- info@uptowndeluxe.co.jp
- URL
- https://uptowndeluxe.co.jp/
- 商品以外の必要代金
- 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込・決済手数料がかかる場合もございます。
【佐川急便｜ヤマト運輸｜ゆうパック（日本郵便）】
■配送先やサイズなどにより配送会社が異なるため、配送会社のご指定は受け付けておりません。
■離島・一部地域（北海道、沖縄地方など）は追加送料がかかる場合がございます。
■海外への発送は承っておりませんので、ご了承ください。
■1回のお買い上げ商品の合計金額が3,980円以上の場合は送料が無料となります。
それ未満のお買い上げは送料660円がかかります。
注）一部限定商品について送料無料対象外商品があります。
商品説明欄に記載されていますので、ご注文前に必ずお読みください。
■代引き手数料 440円～。
代引き手数料は購入金額によって異なります。
代引き手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
- 注文方法
- 当ホームページよりご注文ください。
- 支払方法
- ●代金引換・クレジットカード・コンビニ払い・その他がご利用頂けます。
【クレジットカード】
＊当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
＊カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
ご注文者様と同名義のクレジットカードのみに限りご利用できます。
ご本人様以外の名義によるクレジットカードでご注文される場合は、全てのご注文をキャンセルさせていただきます。
【コンビニ前払い】
＊ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマートでの入金が可能です。
＊ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
＊決済手数料はお客様負担でお願いします。
（決済手数料は購入金額により異なります）
2,000円未満：125円
2,000円以上 3,000円未満：150円
3,000円以上 10,000円未満：175円
10,000円以上 30,000円未満：250円
30,000円以上 50,000円未満：300円
50,000円以上 100,000円未満：500円
＊お取り寄せ商品と記載されている商品には、コンビニ前払いの決済はご利用になれません。
決済代行専門会社であるGMOペイメント株式会社の決済代行システムを利用しております。
コンビニ決済の場合払込番号はGMOペイメントよりご案内がございます。
コンビニ決済に関してはGMOペイメントへお問い合わせください。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
【代金引換】
＊商品代金とは別に、代引き手数料が掛かります。
（代引き手数料は購入金額により異なります＊お支払方法を参照）
＊商品により代金引換がご利用いただけない場合がございます。
【キャリア決済】
＊ドコモ・au・ソフトバンクでのキャリア決済がご利用いただけます。
【楽天ペイ】
＊楽天IDとパスワードを使って楽天ペイがご利用いただけます。
- 支払期限
- 当方からの確認メール送信後2日～5日以内が原則となります。
（支払期限が切れますと、事前の連絡なしに自動的にご注文はキャンセルされます。）
- 引渡し時期
- 【通常配送（クレジットカード、代金引換）】
・発送予定日：1～3営業日以内に発送（土日祝日を除く日数）
・お届け予定日：ご注文日より2～4日（土日祝日を除く日数、離島・一部地域については～7日）
【コンビニ前払い・銀行振り込み】
・ご入金確認後、1～3営業日以内の発送になります。
【予約商品をご購入のお客様】
商品ページに【先行予約】と記載されている商品は、現在予約状況の商品で入荷次第の発送となります。そのため配送指定日等の指定をいただきましてもご希望に添えることができませんので、予めご了承ください（予約商品は2ヶ月以内に発送可能）。また掲載画像につきましては一部サンプル画像となっており、稀に製品にて仕様変更等ある場合がございます。予めご了承ください。
【通常商品をご購入のお客様へ】
当店では在庫管理システムにより複数のオンライン店舗の在庫を共有しております。ご注文の殺到や検品時の不良品発覚などにより商品のご用意が出来ない場合がございます。予めご理解・ご了承のほど宜しくお願いいたします。また、通常翌日〜7日程度でのお届けとなりますが、商品の在庫状況により発送までにお時間を頂戴する場合がございます。
【お取り寄せ商品をご購入のお客様へ】
※ 商品ページに【お取り寄せ商品】と記載されている商品は、ご注文から商品の発送まで2～10営業日以内の発送となる場合があります。予めご了承下さい。
※ 土日祝日はメーカー休業日になりますので、商品の発注がメーカー翌営業日となります。その為週末・連休前などは通常よりお時間を頂いております。
※ 在庫不良・欠品でのお取り寄せや、納期遅延など少々お時間を頂く場合もございます。
※ お取り寄せ商品につきましては、配送指定日等のご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。また交通事情・天候などにより、ご希望いただいた日時にお届けできない場合もございます。
※ お取り寄せ商品の決済方法は『クレジットカード決済』『銀行振り込み』『代金引換』になります。コンビニ前払いは利用出来ません。
- 返品・交換について
- ※お客様都合による返品につきましては、送料はお客様のご負担とさせていただきます。
※不良品に該当する場合の送料は当方で負担いたします。
※セール対象商品の返品・交換は如何なる理由においてもお受け出来ません。
【返品・交換を希望の場合は下記をお読みになり、メールまたは電話にてその旨をお伝え下さい。】
・返品・交換の際には商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。
（発送後、もしくはご指定日時よりお客様のご都合により一週間以上経過したものは規定に含みません。）
・返品・交換商品はご連絡後1週間以内に弊社まで返送ください。
この期間を過ぎますと返品、交換は一切お受けできません。
※万一、商品が破損・汚損、ご注文と異なる場合は商品到着3日以内にメールまたは電話にてご連絡下さい。
・不良品の場合、良品と交換（在庫がある場合）または返金させて頂きます。
その際の送料、手数料は弊社負担とさせて頂きます。
・不良品の場合も同様に7日以内にご連絡がない場合はお受けできません。
ご連絡後5日以内に弊社まで返送ください。
この期間を過ぎますと返品・交換は一切お受けできません。
●弊社では、基本的に箱のダメージは返品・交換の対象外となっております。
・箱の状態が気になる方は事前に電話にてお問い合わせください。
●交換の場合、在庫がある場合は代替品と交換させて頂きます。
・但し、1点ものや在庫が売切れ等で代替品をご用意出来ない場合、 勝手ながらご返金でご容赦頂く場合もございます。
●返品・交換の際は必ず商品が汚れない様、梱包して頂き、配送の手配をお願いします。
・そのまま伝票等を貼り付けて配送されました場合は返品・交換はお受け出来ません。
・箱、中の包み紙など出荷時と状態が違う場合、交換・返品をお断りさせて頂きます。
●到着後、商品確認をお願い致します。試し履きの際は室内でお願い致します。
・室外で試着されますと返品交換の対象外とさせて頂きます。
●製造工程の過程による、極少な接着剤のはみだし等の汚れ、大変小さな傷、若干の歪み、多少の汚れ、微小な縫製のズレ等が>ございます。常識範囲内で歩行するのに困難で無い場合は全てお客様の個人的理由とみなし返品・交換の送料往復はお客様ご負担となります。
・その他の理由によりましては返品・交換がお受け出来ない場合もございます。
・商品本体、箱、付属品など発送時と形状が異なる場合は返品をお断りいたします。
●ページにて告知しております特別販売・SALE・OUTLET商品の返品・交換は一切お受けできません。
●弊社の不備による欠陥が商品に見受けられる場合は交換商品を発送いたします。
●お客様都合による返品の往復送料（運送代金）及び返金時の送金業務手数料は送料無料の商品でも全てのご購入なされた商品に対してお客様のご負担となります。
▼振り込み金額▼
■送料：1100円(税込み)
■振込み手数料：550円(税込み)
ご購入いただいた金額から上記を差し引いた額が振り込み金額です。
・交換在庫が無い場合は返品とさせて頂きます。
また、その際の送料は弊社負担、お荷物もゆうパック(日本郵便)にてお引取りに伺わせて頂きます。
・発送後の受け取り拒否やキャンセルに関しましては往復送料、手数料と致しまして、3300円請求させて頂きますのでご了承下さい。（今後、ご注文をお断りさせて頂く場合がございます。）
・交換の際の送料はお住まいの地域・距離などにより一律料金とはなりません。ご了承ください。
・代金引換でご購入の場合商品確認後、1週間以内に銀行振り込みにてご返金させて頂きます。
▼振り込み金額▼
■代引き手数料：440円(税込み)
■送料：1100円(税込み)
■振込み手数料：550円(税込み)
ご購入いただいた金額から上記を差し引いた額が振り込み金額です。
返送時にメールもしくは電話にて口座名をお知らせ下さい。
【商品発送後の受け取り拒否について】
・クレジットカードでご購入された場合の受け取り拒否は、往復の送料と手数料3300円～5500円を差し引いた金額が返金されます。送料・手数料は地域により異なります。また、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
・代金引換でご購入された場合の受け取り拒否は、往復の送料と手数料を3300円～5500円を請求させていただきます。送料・手数料は地域により異なります。また、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
・コンビニ決済でご購入された場合の受け取り拒否は、往復の送料と手数料3300円～5500円を差し引いた金額が返金されます。送料・手数料は地域により異なります。また、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
【発送後の金額変更・決済取り消し期日が過ぎたお取引の返金について】
※店舗都合の場合
・クレジットカード決済での金額変更や決済取り消しの期日が過ぎたお取引に関しての返金は、カード会社からカード会員への返金まで数ヶ月のお時間を要する場合がございますが、弊社側では具体的な返金時期はわかりかねますのであらかじめご了承ください。
・PayPay・コンビニ決済での金額変更や決済取り消しの期日が過ぎたお取引に関しての返金は、商品確認後、1週間以内に銀行振り込みにてご指定の口座へ返金させて頂きます。
※お客様都合の場合
・クレジットカード・PayPay・コンビニ決済での金額変更や決済取り消しの期日が過ぎたお取引に関しての返金は、弊社から上記手数料を差し引いた金額を商品確認後、1週間以内に銀行振り込みにてご指定の口座へ返金させて頂きます。
●次の場合は原則として返品・交換は一切お受けできませんのであらかじめご了承ください。
・SALE商品・OUTLET商品。
・商品到着後3日以上経過した場合。
・お客様の過失により商品を破損、汚損した場合。
・その商品を1度でも着用・使用した場合。（不良品はこの限りではございません。）
・タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品。
・ご連絡なしに直送された場合。
●ご注文後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
・商品写真・サイズ等をよくご確認の上、ご注文下さい。
・注文後、発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のキャンセルがあった場合、今後ご注文をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。
【返品送料】
・お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
・不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
【販売数量制限を超えたご注文のキャンセルについて】
・一度のご注文で大量にご購入された場合は事前の連絡をせず、自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。
同一住所への配送や同一名義人、同一人物による複数アカウントからのご注文も含みます。
